
幫助中心
退款說明
詳情
一、退款方式
1、頁面申請:您可以在首頁“我的會員-退換貨申請”中申請退貨成功后,我們將按原支付方式原路退回,(具體可退款方式見下表);
2、與客服聯系:若因卡注銷等異常狀態導致退款失敗,請聯系客服協助為您辦理退款事宜。
二、退款說明
銀行卡退款:我們將您的貨款退至您支付時使用的銀行卡賬戶,其中貨到付款現金支付需要您提供準確的銀行卡
賬戶信息【包括持卡人姓名、銀行卡號、開戶行名稱(5萬元以下的退款需精確到支行)】,方便我們盡快給您打款。
三、退貨取件費
1、發貨的商品在完成收貨后,對于商品質量原因導致的退貨,我司上門取件時免收取件費;對于顧客原因(選購失誤、無理由退貨)導致的退貨,將收取取件費,取件費從退款中扣減,小件商品收取8元/件,大件商品收取30元/件。
2、訂單原送貨方式非送貨上門的,請您將需要辦理退貨的商品送至我司就近門店或寄回(詳細郵寄地址請點擊在線客服獲取),待我司收到商品后,我們會盡快為您辦理退貨。
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熱線電話:
手 機:18388063303 13608857942
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